億田集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)廚衛(wèi)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
億田咨詢服務(wù)電話:4006-189123
億田集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)廚衛(wèi)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明:
1. 故意制造或隱藏故障
預(yù)留故障:維修人員可能在維修過(guò)程中,故意不完全修復(fù)集成灶的故障,或者在看似修復(fù)完好的集成灶中暗藏新的故障點(diǎn)。這樣,當(dāng)集成灶在短時(shí)間內(nèi)再次出現(xiàn)故障時(shí),消費(fèi)者往往會(huì)認(rèn)為是原有問(wèn)題未解決,從而再次尋求維修服務(wù),維修人員則可以順理成章地收取新的維修費(fèi)用。
誤導(dǎo)診斷:維修人員可能故意將小故障夸大為大問(wèn)題,或者將原本容易修復(fù)的部件錯(cuò)誤地診斷為需要更換整個(gè)部件,以增加維修費(fèi)用。
2. 利用低價(jià)服務(wù)吸引客戶
初次低價(jià)策略:為了吸引新客戶,一些維修人員可能會(huì)提供非常低廉的初次上門服務(wù)費(fèi)或維修報(bào)價(jià)。然而,這往往是一個(gè)“誘餌”,一旦消費(fèi)者上鉤,維修人員可能會(huì)在后續(xù)服務(wù)中通過(guò)各種手段增加費(fèi)用。
3. 混淆維修項(xiàng)目與收據(jù)內(nèi)容
收據(jù)內(nèi)容模糊或錯(cuò)誤:維修人員可能會(huì)在維修收據(jù)上故意寫錯(cuò)或模糊描述維修項(xiàng)目,以便在后續(xù)服務(wù)中推脫責(zé)任或重新收費(fèi)。例如,明明是某個(gè)具體部件的故障,但收據(jù)上卻寫成更廣泛的部件損壞,從而給維修人員留下“操作空間”。
4. 回收舊集成灶與“偷梁換柱”
回收舊集成灶再利用:一些集成灶維修門店同時(shí)回收舊集成灶,將拆解后的舊零部件重新包裝后作為新部件出售。這不僅侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益,還可能對(duì)集成灶的安全性和性能造成嚴(yán)重影響。
“偷梁換柱”:在維修過(guò)程中,維修人員可能會(huì)偷偷將客戶集成灶上價(jià)格昂貴、質(zhì)量良好的部件替換為廉價(jià)或舊部件,以牟取不正當(dāng)利益。
防范措施
為了避免集成灶維修中“暗渡陳倉(cāng)”“預(yù)留”故障的現(xiàn)象,消費(fèi)者可以采取以下防范措施:
選擇正規(guī)億田維修店:盡量選擇有正規(guī)門店、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和良好口碑的維修店進(jìn)行集成灶維修。
索要詳細(xì)收據(jù):在維 |