能率熱水器、燃氣灶、油煙機廚衛清洗保養、維修等全系家電服務、
能率咨詢服務電話：4006-189123
能率熱水器、燃氣灶、油煙機廚衛維修服務注意事項說明：
一、選擇商家渠道
1. 從能率商家網站或產品說明書上查找：消費者應至先通過能率商家網站、產品說明書或維修服務手冊來查找商家維修聯系方式。
2. 利用商家APP或熱線：部分能率提供商家APP或維修熱線，這也是獲取正規能率維修服務的重要途徑。
3. 查詢權威機構：如中國消費者協會商家網站提供的“企業維修服務電話查驗寶”功能，輸入能率名稱即可找到商家維修聯系方式。
二、警惕網絡虛假廣告
1. 不輕信搜索引擎結果：搜索引擎中的廣告排名可能受到多種因素影響，消費者應警惕其中的虛假廣告。
2. 避開信箱小廣告：信箱中的小廣告往往來源不明，存在虛假宣傳的風險，消費者應避免通過這些渠道尋找維修服務。
三、核查維修資質
1. 查看維修人員的資質證書：在維修過程中，消費者應要求維修人員出示相關的資質證書，如電工證、制冷熱水器維修證等。這些證書是維修人員專業技能和合法從業的證明。
2. 了解維修機構的經營資質：如果消費者選擇的是維修機構而非個人維修人員，應了解其是否具備合法的經營資質，如營業執照、稅務登記證等。
四、明確維修項目和費用
1. 問清收費項目和標準：在維修前，消費者應詳細了解維修項目的收費項目和標準，避免遭遇虛假報價或過度維修。
2. 約定服務價格和服務明細：將服務價格、服務明細、配件信息等約定清楚，并盡可能以書面形式確認，以便在發生糾紛時有據可依。
五、保存維修記錄和憑據
1. 索要維修憑據：維修完成后，消費者應索要并保留維修明細清單和費用票據等憑據。這些憑據是消費者維權的重要依據。
2. 保存維修記錄：對于維修過程中的關鍵信息，如維修人員的姓名、聯系方式、維修時間等，消費者應做好記 |
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