帝馬壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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帝馬壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：
一、用戶為先
帝馬公司二十余年的高速發展離不開“用戶為先”的服務理念。這一理念貫穿于售前、售中、維修的每一個環節，確保用戶在使用帝馬產品的全過程中都能享受到專業、尊享、愉悅的服務體驗。帝馬致力于通過精細化服務，關注到每一位用戶的購買產品使用情況，讓用戶感受到來自品牌的關懷與尊重。
二、專業服務
帝馬公司在服務上不斷追求專業性，以確保用戶能夠獲得高質量的服務體驗。公司擁有一支專業的服務團隊，他們具備豐富的專業知識和實踐經驗，能夠為用戶提供專業、精準的咨詢和解決方案。同時，帝馬還不斷嘗試打破傳統服務邊界，將更多、更優質的服務呈現給用戶。
三、高效快捷
在新零售的背景下，市場從單一渠道向多維場景進行升級迭代，帝馬公司緊跟時代步伐，致力于提供快捷、高效的服務。公司推出了“帝馬微笑服務2.0”，其中包括2小時速約服務、24小時快速電話應答服務以及24小時一般性故障上門處理等服務承諾。這些措施確保了用戶在遇到問題時能夠迅速得到響應和解決，提升了用戶的滿意度和信任度。
四、全程守護
帝馬公司不僅關注產品的售前和售中服務，更注重維修服務的全程守護。公司推出了“機器保修承諾”和“免費服務承諾”，為用戶提供全方位的保障。其中，“機器保修承諾”確保了用戶在購買帝馬產品后能夠享受到長期的保修服務；而“免費服務承諾”則包括高層送貨上門、免費安裝調試以及擁有2次的免費保養機會等事項，進一步降低了用戶的使用成本和維護難度。
五、社會責任
作為CCTV大國品牌企業，帝馬公司始終堅持高度的社會責任感。公司嚴格實行微笑服務標準，讓有溫度的服務為更多用戶創造更美好的價值。同時，帝馬還積極參與公益事業和社會活動，回饋社會、貢獻自己的力 |
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