力巨人集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
力巨人集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
一、用戶至上,打造極致服務(wù)體驗
極速響應(yīng),一次就好:力巨人自2018年成立了獨立的服務(wù)品牌“力巨人極速服務(wù)小哥”,秉承“極速響應(yīng),一次就好”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供及時、精致、周到的貼心服務(wù)。這一服務(wù)理念不僅體現(xiàn)了力巨人對用戶需求的快速響應(yīng),也代表了其致力于在帝一次服務(wù)中就解決問題的決心。
高效維修服務(wù):力巨人服務(wù)小哥承諾“半小時響應(yīng),兩小時速修”,通過高效的服務(wù)流程和技術(shù)支持,確保用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到迅速解決,從而提升用戶的滿意度和忠誠度。
二、智能化服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
智慧體驗中心上線:力巨人在2022年推出了全渠道智慧體驗中心,這標(biāo)志著力巨人向智能化服務(wù)邁出了一大步。智慧體驗中心通過線上線下融合的方式,為用戶提供更加便捷、智能化的服務(wù)體驗,進一步提升了服務(wù)效率和用戶滿意度。
智慧系統(tǒng)持續(xù)完善:未來,力巨人將繼續(xù)完善智慧系統(tǒng),并研發(fā)上線力巨人智慧小哥助理,通過“人+貨+場”的聯(lián)動,實現(xiàn)一體化全鏈路的模式創(chuàng)新,打通線上線下的服務(wù)通路,為用戶提供更加全面、個性化的服務(wù)體驗。
三、品質(zhì)保證,構(gòu)建完善標(biāo)準(zhǔn)體系
產(chǎn)品質(zhì)量保障:力巨人在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程中注重品質(zhì)控制,通過引入先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化,從而確保產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。同時,力巨人還建立了完善的產(chǎn)品檢測體系,對每一款產(chǎn)品都進行嚴(yán)格的品質(zhì)檢測,確保產(chǎn)品性能達(dá)到至優(yōu)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系:力巨人構(gòu)建了完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,針對傳統(tǒng)集成灶存在的維修難、上門慢等問題,制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。通過規(guī)范化的服務(wù)管理,力巨人確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性,贏得了用戶的廣泛好評。 |