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博世熱水器、燃氣灶、油煙機維修透明服務電話號碼公開服務標準

詳細說明

博世熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話：4006-189123

博世熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：

1. 質量保證期內的技術服務：

- 定期免費到需方工地檢查、維護熱水器，并指導操作人員進行日常維護。

- 公司維修部門提供24小時免費快速服務。

- 在質保期內，熱水器出現問題時，技術服務工程師將在30分鐘內作出響應，先電話指導，如無法解決則在12~48小時內到達現場提供免費服務（含正常使用情況下常規故障元件的更換）。

2. 保期后的技術服務：

- 機組保用期結束后，公司維修中心將無期限地繼續提供各種機型機組的保養服務，嚴格按照質保期內要求和標準進行預防性保養。

- 成本價提供各種零備件，并定期檢測熱水器。接到需方正式通知后，將根據需方提供的信息及時攜帶必要的備品到達現場，全力排除故障。

- 長期以至優惠的價格供給易損件和備件。如果備件發生設計變更，將及時通知用戶。

- 在備件停止生產的情況下，提前一個月將要停止生產的計劃通知需方，以便需方有足夠的時間采購所需的備件。在備件停止生產后，如果需方要求，將免費向需方提供備件的圖紙和規格。

3. 服務期限：

- 免費服務期限為12個月，此期間不再以任何理由收取服務費用，并承諾在12個月內實行三包（包修、包換、包退）。

- 在免費服務期限之外，即有償服務期限，公司直接提供終身維修服務。服務收費項目僅為備件成本費用。

4. 客戶利益尊重：

- 公司始終將確�？蛻舻睦娴玫街粮咦鹬貫樽谥�，通過高質量的產品和專業的服務，竭誠滿足客戶的需求。

以上服務承諾體現了博世熱水器公司對客戶的尊重和負責，以及對產品質量的自信和承諾。

博世熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、

、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州