方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
一、售前服務(wù)
1. 咨詢解答：熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢。
2. 寄送資料：應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料，幫助客戶更全面了解產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1. 配置應(yīng)用方案：為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應(yīng)用方案，確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的實際需求。
2. 特殊需求支持：如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門服務(wù)，根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。
三、維修服務(wù)
1. 保修政策：
- 保修期限：用戶自購機之日起可享受一年（熱水器壓縮機三年）的保修期。
- 保修內(nèi)容：保修期內(nèi)維修免費（除零配件費用和工時費外）。
- 維修承諾：產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復(fù)。
2. 維修服務(wù)：
- 全國各24小時服務(wù)熱線由專人負責(zé)，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)；其它地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
3. 日常保養(yǎng)指導(dǎo)：提供詳細的日常保養(yǎng)建議，如定期清洗過濾網(wǎng)、正確存儲設(shè)備、避免在高溫或高粉塵環(huán)境下使用等，以延長設(shè)備使用壽命。
四、保修政策注意事項
1. 仔細閱讀產(chǎn)品說明書中的保修政策，并妥善保管購買發(fā)票和保修卡等相關(guān)資料。
2. 在產(chǎn)品使用過程中，要正確使用和維護產(chǎn)品，避免誤操作和人為損壞。
方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。