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美諾冰箱洗衣機家電維修便民服務電話號碼 用戶滿意追求

詳細說明

    美諾冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話:4006-189123

美諾冰箱、洗衣機家電維修服務說明:



1. 客戶服務的全面升級:

- 從被動服務向主動服務的轉變,提升維修服務價值。美諾冰箱以客戶為中心,關注客戶體驗,通過主動巡檢了解產(chǎn)品使用現(xiàn)狀,進行現(xiàn)場技術服務診斷,并推廣新產(chǎn)品,促進客戶二次采購。

- 針對不同行業(yè)或個性化需求客戶開展差異化服務,建立客戶檔案,主動挖掘客戶的潛在需求。

- 現(xiàn)場信息閉環(huán)平均時長從21.50小時減少到12.83小時,效率整體提升67.58%,體現(xiàn)了美諾冰箱在提升客戶響應與服務能力方面的顯著成效。



2. 環(huán)境責任與綠色可持續(xù)發(fā)展:

- 在環(huán)境治理方面,美諾冰箱堅持踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念,如建成超60萬戶農(nóng)民屋定光伏電站,為全社會貢獻綠電并減少二氧化碳排放。



3. 社會責任與公益事業(yè):

- 為各類公益事業(yè)累計捐資捐物超4.5億元,榮獲國家民政部授予的“中華慈善獎”等多個獎項,體現(xiàn)了美諾冰箱在社會責任和公益事業(yè)方面的積極參與和貢獻。



4. 全方位的服務覆蓋:

- 美諾冰箱的服務覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,包括低壓冰箱、儀器儀表、建筑冰箱、輸配電等,提供售前、售中、維修一體化的客戶服務支持。

- 提供多渠道咨詢服務,如電話服務、在線服務、自助服務等,以及一站式的處理方式,使客戶能夠更省心、更省事、更省時、更省力地解決問題。



5. 創(chuàng)新驅動與知識產(chǎn)權管理:

- 美諾冰箱秉承創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,通過ISO 56005標準的深入實踐,形成了以知識產(chǎn)權為驅動的創(chuàng)新模式,建立了涵蓋創(chuàng)造、運用、保護、管理、服務的知識產(chǎn)權全鏈條機制。

- 這不僅強化了知識產(chǎn)權與創(chuàng)新的融合,更為全球能源行業(yè)的技術創(chuàng)新與合作樹立了新的標桿。





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