美菱冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
美菱冰箱、洗衣機家電維修服務說明:
1. 用戶至上:
- 美菱將用戶需求置于首要位置,努力為客戶提供高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品和服務,以滿足用戶的期望和需求。
- 倡導用戶參與的理念,鼓勵客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計和改進,以滿足個性化需求。
2. 真誠到永遠:
- 美菱始終遵循“真誠到永遠”的社會服務宗旨,堅持以“先賣信譽,后賣產(chǎn)品”和“美菱人就是要創(chuàng)造感動”作為企業(yè)的服務理念。
- 在維修服務中,承諾“只要你撥打一個電話,剩下的事由美菱來做”,以消除顧客一切后顧之憂。
3. 限時聯(lián)系,按約上門:
- 美菱強調(diào)服務的及時性和可靠性,承諾在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系用戶,并按約定時間上門提供服務。
4. 一次就好,創(chuàng)造感動:
- 美菱追求一次服務就解決問題的目標,通過提供高品質(zhì)的服務創(chuàng)造用戶的感動體驗。
5. 規(guī)范化和增值服務模式:
- 從規(guī)范化服務模式到增值服務模式,美菱致力于提供全方位的服務支持,為用戶創(chuàng)造價值。
6. 服務標準公開透明:
- 公開出示《收費標準》和《服務標準》,確保服務的公正性和透明性。
7. 四不準原則:
- 不準喝用戶的水,不用非指定材料,不線下私自收費,不違規(guī)操作作業(yè),以確保服務的專業(yè)性和規(guī)范性。
8. 創(chuàng)新驅(qū)動:
- 美菱注重創(chuàng)新,不僅在產(chǎn)品和技術(shù)上,還包括服務模式和客戶體驗方面,以不斷改進和優(yōu)化服務。
9. 全球服務:
- 致力于為全球用戶提供一致性和高水平的服務體驗,無論用戶身在何處,都能享受到同樣的質(zhì)量和關(guān)懷。
美菱冰箱、洗衣機家電等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧 |