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產品目錄

新飛集成灶燃氣灶維修規范服務電話號碼細致入微的客戶服務

詳細說明

新飛集成灶燃氣灶等全系家電服務、

清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

新飛集成灶燃氣灶維修服務說明：

1. 保修期限：

- 新飛為大多數集成灶產品提供兩年的全國聯保服務。在這兩年內，若產品因制造工藝或元器件造成的質量問題，新飛將提供免費維修服務，或視情況更換零件、部件或整機產品。

- 對于特定高端產品系列，如新飛致尊系列集成灶，質保期已延長至三年。

2. 免費維修與更換政策：

- 新飛使用原廠配件提供保修服務。若產品在保修期內需要維修或更換，新飛將提供所需零件或整機的免費更換。

- 免費維修或更換零部件后的產品保修期為下列期限中的較長者：原保修期的剩余期限、維修或更換零部件后交付您之日起90日、適用的法律規定的期限。

3. 快速維修服務：

- 為確保消費者盡快正常使用產品，新飛可能選擇以更換部件的方式提供快速維修服務，而不進行元件級維修。

4. 國家三包政策：

- 根據中國三包政策，新飛集成灶在7日內（含）發生質量問題的，消費者可憑發票聯系銷售商進行退換貨；在15日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行換貨。

5. 寄修服務：

- 新飛預約維修站除門市維修外，還提供寄修服務。消費者可將故障產品快遞至新飛預約維修站，待產品修復后，新飛預約維修站會快遞回給消費者，且保修期內無需承擔來回快遞運費。

6. 特別服務：

- 對于某些特定產品，如類產品，新飛提供先寄后取的雙向免運費寄修服務。在遠程確認產品故障后，新飛會先安排郵寄新主機給消費者，隨后再取回故障機。

7. 維修后所有權：

- 新飛保留因維修或更換而更換下來的零部件或整機的所有權，并進行回收處理。

新飛集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波