三菱中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 快速響應(yīng):三菱中央建立了包括產(chǎn)品銷售、應(yīng)用開發(fā)、維修服務(wù)、配件專賣于一體的營(yíng)銷服務(wù)管理體系,全球擁有5000多家專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和6000多家配件中心,打造服務(wù)半徑*短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和高效服務(wù)。
2. 高品質(zhì)服務(wù):三菱中央致力于為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù),通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
3. 預(yù)防性維護(hù):三菱中央通過推廣“微+”服務(wù),全面實(shí)行網(wǎng)端、移動(dòng)端報(bào)修,借助產(chǎn)品載終端,提供預(yù)防性主動(dòng)維保服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程預(yù)防診斷、全程技術(shù)支持、全程跟蹤評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
4. 全生命周期管理:三菱中央依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺(tái),推出以養(yǎng)代修等一系列服務(wù)產(chǎn)品,為用戶提供全生命周期的高質(zhì)量定制服務(wù),持續(xù)提升用戶滿意度。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):提供免費(fèi)的上門設(shè)計(jì)、產(chǎn)品排煙管連接、產(chǎn)品調(diào)試、掛墻固定等服務(wù),并承擔(dān)水、氣閥門的人工安裝費(fèi)用。同時(shí),對(duì)于用戶自購(gòu)的安裝材料,提供免費(fèi)的人工費(fèi),減少了用戶的安裝煩惱。
2. 維修服務(wù):三菱中央承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。這一措施大大降低了用戶的維修風(fēng)險(xiǎn)。
3. 維修期間的保障:在維修期間,三菱中央提供配件周轉(zhuǎn)服務(wù),如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí),將為用戶提供配備產(chǎn)品供其免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 定期服務(wù):三菱中央還為全國(guó)數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測(cè)服務(wù),以更好地服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。 |