海爾冰箱維修服務聯系電話(2023已更新)
海爾咨詢電話:400-6189123
一、維修服務目標
1. 海爾冰箱致力于為用戶提供優質、高效、便捷的維修服務,以滿足用戶的需求和期望。
2. 我們將秉承“用戶至上”的原則,盡力為用戶解決問題,提供技術支持和咨詢服務。
二、維修服務范圍
1. 海爾冰箱維修服務范圍包括產品故障維修、保修延期、配件更換、技術咨詢等。
2. 維修服務僅適用于正常使用情況下的產品故障,不包括人為損壞、非正常使用、自行維修等情況。
三、維修服務承諾
1. 我們將嚴格按照保修期內的故障免費維修要求,確保用戶享有維修服務。
2. 我們將提供原廠配件,保證產品維修質量和使用效果。
3. 我們將盡快響應用戶的故障報修申請,并提供及時有效的技術支持和維修服務。
4. 我們將保護用戶的個人信息,確保用戶隱私安全。
四、注意事項
1. 請妥善保管您的購買憑證和保修卡,以便在需要時提供給我們的維修服務人員。
2. 在產品保修期內,若您將產品轉讓給他人,請將產品的購買憑證和保修卡一并轉交給新用戶,以確保新用戶能夠享受到完整的保修服務。
3. 在使用產品過程中,請務必按照產品說明書和使用手冊的要求正確使用和保養產品,避免人為損壞。
4. 若您在使用產品過程中有任何疑問或需要咨詢,請隨時聯系我們的客戶服務中心,我們將竭誠為您解答。 |