日立空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
日立空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)至上:日立始終堅持將用戶需求放在至位,以覆蓋全國的極速服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持“真誠到永遠”的社會服務(wù)宗旨,致力于創(chuàng)造感動和為用戶創(chuàng)造價值。在維修服務(wù)中,日立承諾“只要你撥打1個電話,剩下的事由日立來做”,旨在消除顧客1切后顧之憂。這種服務(wù)至上的理念,使得日立贏得了良好的社會形象和顧客忠誠度。
2. 開放包容:日立企業(yè)文化強調(diào)多元化、開放性和包容性。在全國化進程中,日立以開放包容的態(tài)度面對不同文化和價值觀念的沖擊,積極汲取新的想法和思維方法,推動企業(yè)不斷發(fā)展和向更高的層次邁進。
3. 用戶為是:日立的核心價值觀中,以用戶為是、以自己為非的是非觀是其創(chuàng)造用戶的動力。這意味著日立始終將用戶的滿意度和需求作為衡量自身工作成效的標(biāo)準(zhǔn),不斷追求卓越,以滿足用戶的期望。
4. 誠信經(jīng)營:日立的誠信倡導(dǎo)不僅浮現(xiàn)在企業(yè)文化的表層,而是深入到企業(yè)倫理與企業(yè)行動之中。公司制訂了《誠信政策指南》,具體規(guī)定了日立人在每個行為細(xì)節(jié)上如何做到誠信。
日立空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明:
1、了解維修項目收費標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后,要詳細(xì)了解有關(guān)維修項目的收費標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項,必要時可向商家客服尋求技術(shù)支持,并了解商家的價格收費標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前,不要著急付款。謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構(gòu)故障,借此抬高維修費用,或者維修配件以次充好或謊稱進口材料,借機收取高昂費用。
2、索取并留存好維修憑證空調(diào)維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向消費者提供維修服務(wù)憑證和收費發(fā)票,維修服務(wù)憑證應(yīng)如實填寫維修服務(wù)項目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點大多是個人,所以無法提供發(fā)票,也沒有印制專門的維修服務(wù)憑證。
3、權(quán)益受到侵害依法維權(quán)如果消費者在空調(diào) |