格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
一、保存維修單據
在空調維修過程中,維修單據是至直接的證據。無論是廠家商家維修還是帝三方維修服務,消費者都應要求維修人員提供正規的維修單據。維修單據上應包含維修產品的型號、維修時間、維修項目、更換部件等信息,并加蓋維修單位公章。務必妥善保管這些單據,以備日后需要。
二、記錄維修時間
維修時間的記錄對于確保維修服務質量和維護消費者權益至關重要。消費者應在維修單據上注明具體的維修開始時間和結束時間,以便于后續跟進維修進度。同時,也便于在出現糾紛時,作為維權的依據。
三、注明維修內容
維修內容是空調維修票據中不可或缺的一部分。消費者應要求維修人員在維修單據上詳細列出維修項目,包括檢查、維修、更換的部件等。這不僅有助于消費者了解維修的具體過程,還能在日后需要時提供明確的證據。
四、核對維修費用
維修費用是消費者至為關心的問題之一。在維修過程中,消費者應仔細核對維修單據上的費用明細,確保費用合理、透明。如有疑問,應及時與維修人員溝通,避免后續產生糾紛。
五、注意保修期限
空調產品在維修后,往往會有一定的保修期限。消費者應注意查看維修單據上的保修期限,并在保修期內密切關注產品使用情況。如出現同樣問題,應及時聯系維修單位進行處理。
格力空調服務政策如下:
1. 售前咨詢:提供專業的售前咨詢服務,解答客戶關于產品的各種疑問,并根據客戶需求提供定制化的產品方案。
2. 送貨安裝:提供免費送貨及安裝服務,確保產品能夠安全、準確地安裝到位。
3. 維修服務:提供全方位的維修服務,包括產品維修、保養、退換貨等,確?蛻羰褂眠^程中的問題得到及時解決。
4. 客戶關懷:定期對客戶進行回訪,了解產品使用情況,收集客戶反饋,不斷優化產品和服務。 < |