大金中央空調清洗保養、移機安裝
維修咨詢服務電話:4006-189123
大金中央空調維修服務說明:
一、憑證基本內容與格式
大金中央空調維修憑證應包括以下基本內容:購買日期、產品型號、購買地點、消費者姓名及聯系方式、維修日期、維修內容、維修費用、維修人員簽名及服務中心印章等。
二、憑證填寫與保存要求
維修人員在完成維修后,應仔細填寫維修憑證,確保所有信息真實、準確。消費者應妥善保管維修憑證,以備日后查詢或維權使用。建議消費者將憑證保存在易于取用且安全的地方,避免遺失或損壞。
三、維修記錄與更新
維修人員在填寫維修憑證時,應詳細記錄維修過程及更換的零部件等信息。如后續出現同一問題需再次維修,維修人員應根據維修記錄進行更新,并注明二次維修的情況。
四、憑證真偽驗證方式
消費者可通過以下方式驗證維修憑證的真偽:
1. 撥打大金中央商家客服熱線,提供憑證上的相關信息進行查詢;
2. 訪問大金中央商家網站或商家微信公眾號,使用憑證上的信息進行在線驗證;
3. 前往就近的大金中央授權服務中心,將憑證交由工作人員進行驗證。
五、消費者權益保護條款
大金中央始終致力于保障消費者的權益。在維修過程中,消費者如發現維修人員存在違規行為或服務質量問題,可撥打大金中央商家客服熱線進行訴求。大金中央將及時調查處理,并為消費者提供合理的解決方案。
六、憑證遺失處理辦法
如消費者不慎遺失維修憑證,可憑借購買發票或其他相關證明文件前往就近的大金中央授權服務中心申請補辦。服務中心將核實消費者的購買信息及產品情況,如屬實,將為其補辦維修憑證。
七、違規行為的處罰
對于違反本細則規定的行為,如偽造、篡改維修憑證等,大金中央將視情節輕重給予相應的處罰。涉事維修人員可能面臨罰款、取消維修資格等處罰;情節嚴重者,將移交 |