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海信空調清洗保養、移機安裝

維修咨詢服務電話：4006-189123

海信空調維修服務說明：

一、提前注冊與登錄

在使用海信商家APP進行報修前，請確保您已經完成了注冊并成功登錄。如果您還沒有注冊賬號，請先按照APP內的提示進行注冊，并確保您填寫的個人信息準確無誤。注冊成功后，使用您的用戶名和密碼登錄APP，即可開始報修流程。

二、選擇正確的產品類別

在報修頁面，您需要根據您所購買的海信產品類別進行選擇。請確保您選擇的產品類別與實際購買的產品一致，以便我們能夠更準確地為您提供維修服務。如果您不確定產品類別，請查閱購買時的發票或產品說明書，或者聯系我們的客服人員進行咨詢。

三、詳細描述故障情況

在填寫報修信息時，請詳細描述您的故障情況。包括故障發生的時間、具體表現、是否有異常聲音或氣味等。這些信息將有助于我們更快地了解您的問題，并提供更有效的解決方案。同時，也請您盡量提供詳細的使用環境和使用習慣等信息，以便我們更好地了解問題原因。

四、上傳故障照片或視頻

為了更直觀地了解您的故障情況，我們建議您在報修時上傳故障照片或視頻。請確保您上傳的照片或視頻清晰、真實，能夠準確反映故障現象。這將有助于我們的維修工程師更準確地診斷問題，提高維修效率。

五、確認保修期限與條款

在提交報修申請前，請務必確認您的產品是否仍在保修期內，并了解相關的保修條款。如果您的產品已經超過保修期，您可能需要支付一定的維修費用。同時，也請您注意查看保修條款中是否包含您所遇到的故障情況，以便了解維修服務的范圍和限制。