博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
博世洗衣機服務說明:
一、明確收費標準
1. 基本維修費用:了解基礎的服務費用,包括上門服務費、初步診斷費用等。
2. 零部件費用:如果維修需要更換零部件,應詢問零部件的價格,并核實是否包含安裝費用。
3. 附加費用:了解是否有額外費用,如交通費、加急服務費、夜間服務費等,并確定這些費用的計算方式。
二、索取發票或收據
1. 索要正式發票:確保維修公司能提供正式的發票或收據,以便在需要時進行維權或報銷。
2. 保留收據或發票:將發票或收據妥善保管,以便在維修后出現問題時,能夠作為維權的依據。
三、警惕隱形收費
1. 避免模糊收費:確保維修費用清單明確,沒有模棱兩可的收費項目。
2. 詢問是否有額外隱藏費用:在維修前,確認是否還有其他未提及的費用,防止事后被收取額外費用。
四、注意事項
1. 比較不同維修公司的價格:在選擇維修公司時,可以比較不同公司的收費標準,選擇性價比較高的維修服務。
2. 不要貪圖便宜:雖然價格是一個考慮因素,但不應只追求低價。低價可能意味著服務質量或零部件質量的下降。
博世洗衣機服務政策如下:
1. 安裝服務:博世提供免費的項目包括上門設計、市區內的交通費、產品排煙管的連接、安裝后的產品調試、產品的掛墻固定,以及產品隨機附件和向服務商購買配件的安裝。
2. 維修保障:針對旗下的中高端廚衛新品,博世承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 降低生活影響:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,博世會為用戶提供配備產品,供其免費使用,以降低因產品故障引起的生活影響。
4. 安檢清洗服務:博世還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,包括燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水 |