三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調服務說明:
一、選擇正規維修店
選擇正規、有資質的維修店是確保空調維修質量和安全的至要步驟。消費者可以通過查詢維修店的營業執照、資質證書和維修服務保障等,判斷其是否為合法、規范的維修店。此外,參考消費者的評價和經驗,也有助于篩選出可靠的維修商。
二、保留維修前后證據
在維修前,消費者應拍攝空調的外觀、型號、序列號等照片或視頻,并保留購買憑證、使用說明書等相關資料。維修完成后,同樣需要拍攝維修后的照片或視頻,以便在出現糾紛時作為證據。這些證據有助于證明空調的原始狀態,以及維修過程中可能存在的問題。
三、監督維修過程
消費者應盡可能親自監督維修過程,確保維修商按照約定的維修方案進行操作。在維修過程中,注意觀察維修商是否使用正品配件、是否遵循專業操作流程等。如有條件,可以邀請懂行的朋友或家人一同監督,以便更全面地了解維修情況。
四、核對維修配件
維修過程中使用的配件質量直接關系到維修效果。消費者應要求維修商提供配件清單,并核對配件的三菱、型號、數量等信息。同時,消費者可以查詢配件的市場價格,以判斷維修商是否虛報價格或使用次品。
三菱空調服務政策如下:
1. 安裝服務:提供免費上門設計、安裝服務,包括產品排煙管的連接、掛墻固定、調試等,以及向服務商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況,提供人工費減免服務。
2. 維修保障:三菱承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 維修期間:對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶,三菱提供配備產品供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 增值服務:三菱還提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服 |