格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
一、選擇商家認證網點
至先,消費者應確保所選的維修網點是格力格力的商家認證網點。商家認證網點具備格力商家授權,其技術人員經過專業培訓,能夠為您提供符合格力標準的維修服務。
二、核實網點信息
在選擇維修網點時,消費者應核實網點的地址、聯系方式等基本信息,確保信息的準確性。可以通過電話咨詢、商家網站查詢或實地考察等方式進行核實,以避免遇到虛假網點或詐騙行為。
三、了解維修范圍
不同型號的空調可能存在不同的維修需求和難度,消費者在報修前應了解維修網點的維修范圍,確保所選網點能夠提供所需的服務。同時,對于需要特殊工具或技術的維修項目,也應提前了解網點是否具備相應的能力。
四、確保維修費用透明
維修費用是消費者關注的重點之一。在選擇維修網點時,消費者應了解維修費用的構成和標準,確保費用透明、合理。同時,對于可能出現的額外費用或隱藏費用,也應提前與網點溝通明確,避免產生不必要的糾紛。
五、保留維修憑證
在維修過程中,消費者應保留好維修憑證,如維修單據、發票等。這些憑證不僅是維修費用的依據,也是后續維修服務跟進的重要依據。如遇到維修問題或糾紛,可憑借維修憑證與網點進行協商或投訴。
格力空調服務政策如下:
1. 質量保證:對多款中高端廚衛新品,格力承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 維修期間服務:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,格力會為用戶提供備用產品,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 全國免費安檢清洗服務:格力為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質檢測服務。
4. 創新服務內容:格 |