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TCL空調維修規范服務電話號碼消費者報裝、報修服務

詳細說明

TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

TCL空調服務說明：

一、索取正規發票

在進行空調維修時，務必向維修人員或維修單位索取正規發票。正規發票是證明維修服務合法性的重要憑證，有助于您在維修過程中或維修后維權。

二、保留維修記錄

維修記錄是了解空調維修過程及維修結果的關鍵依據。在維修過程中，建議消費者記錄下維修時間、維修人員、維修項目、更換部件等信息，并妥善保管相關記錄。

三、核對服務內容

在收到維修發票或維修記錄后，請認真核對服務內容。確保發票或記錄上的維修項目、費用明細與實際情況相符，避免出現錯收、多收費用的情況。如有疑慮，請及時與維修單位溝通，確保維修服務的透明和公正。

四、注明保修期限

在進行空調維修時，很多維修項目會提供一定的保修期限。請在維修發票或維修記錄上注明保修期限，以便在保修期內出現問題時能夠及時聯系維修單位進行免費維修。同時，請注意保留好保修憑證，以備不時之需。

五、避免涂改損壞

請妥善保管維修發票和維修記錄，避免涂改、損壞或遺失。這些票據是證明維修服務和維修結果的重要依據，一旦損壞或遺失，可能給維權帶來不便。如需復印或拍照留存，請確保復印件或照片清晰、完整。

TCL空調服務政策如下：

1. 品質之家：TCL為了提供更好的服務，創立了品質之家，通過品牌直營的方式提高消費者的購買體驗。這不僅讓品牌與用戶直接接觸，增強品牌溫度，還能更好地了解客戶的需求和反饋。

2. 回饋老用戶：TCL積極回饋老用戶，發起關愛老用戶的活動，如新品試用、清洗服務等，讓用戶感受到TCL的感謝和誠意，與新老用戶建立溫暖的伙伴關系。

3. 賦能渠道伙伴：TCL通過品質之家為渠道伙伴提供支持，通過推陳出新的培訓方式，汲取領先的零售理念，與渠道伙伴相輔相成，共同提升會員運營和營銷能力。

4. 提升服務質量和