小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明：
一、開箱驗貨前準備
1. 消費者在收到產品后，應及時聯系小天鵝維修服務人員，預約開箱驗貨的時間。
2. 確保驗貨環境安全、整潔，以便順利進行驗貨流程。
二、開箱驗貨步驟
1. 檢查外包裝：確認外包裝完好無損，無破損、污漬、浸濕等現象。若有異常情況，應立即拍照留證并聯系維修服務人員。
2. 開箱檢查：在維修服務人員的陪同下，共同開箱檢查產品。注意檢查產品外觀是否完好，無刮痕、凹陷等瑕疵。
3. 核對產品信息：仔細核對產品的型號、規格、顏色等是否與購買時所選的一致。同時，檢查產品上的標識、銘牌等是否清晰、準確。
4. 檢查附件及配件：確保產品附件和配件齊全，如說明書、保修卡、遙控器、電源線等。如有缺失或損壞，應及時記錄并告知維修服務人員。
5. 功能測試：在維修服務人員的指導下，對產品進行基本的功能測試，如開關機、操作按鍵、顯示屏幕等是否正常工作。
小天鵝洗衣機服務政策如下：
1. 尊重和關心客戶：小天鵝要求員工尊重每一位客戶，關心他們的需求和問題，積極傾聽客戶的意見和建議，提供熱情、周到的服務。
2. 專業性和準確性：小天鵝員工需要具備高度的專業知識和技能，能夠準確、快速地解答客戶的問題和提供服務，避免因誤導或錯誤操作導致客戶不滿。
3. 及時性和有效性：小天鵝要求員工在規定的時間內完成客戶的要求和任務，盡可能快地響應客戶的請求，并采取有效的措施解決問題。
4. 誠實守信：小天鵝員工需要遵守職業道德和行業規范，不做虛假宣傳，不欺騙客戶，保持高度的誠信和透明度。
5. 友好性和親和力：小天鵝員工需要具備良好的溝通能力和人際交往技巧，以友善、親切的態度對待客戶，營造良好的服務氛圍。
6. 團隊合作：小天鵝員工需要與團隊成員緊密合作，共同完成工作任務，遇 |
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