TCL空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、選擇正規服務點
在使用TCL產品過程中,如需維修或保養,請務必選擇正規的服務點。您可以通過TCL商家網站、商家客服熱線或者商家授權的帝三方平臺查找附近的正規服務點。避免選擇非商家或未經授權的維修點,以免遭遇服務質量不佳、維修配件不正宗等問題。
二、檢查保修期限
在接受維修服務前,請檢查您的產品是否仍在保修期內。若在保修期內,大部分維修服務將享受免費或優惠。請注意,不同產品的保修期限可能有所不同,務必了解清楚并妥善保管好產品購買憑證。
三、索取維修發票
在維修過程中,無論是否免費,都請務必向服務人員索取維修發票。維修發票是維修服務的憑證,也是日后維權的重要依據。請確保發票上注明產品型號、維修項目、維修費用等信息。
四、了解維修質量
在維修完成后,請仔細檢查維修質量。確保產品已恢復正常功能,維修部位無瑕疵或損壞。如有任何疑問或不滿,請及時向服務人員提出,并要求重新維修或更換配件。
五、符合使用要求
請遵循產品說明書中的使用要求,正確使用和維護產品。不當使用可能導致產品損壞或性能下降,進而影響維修服務的質量。如有疑問,請咨詢商家客服或查閱產品說明書。
六、注意安全事項
在維修過程中,請注意安全事項。遵循服務人員的指導,不要擅自拆卸或操作產品。如遇到任何安全隱患,請立即停止操作,并聯系服務人員進行處理。
七、保留購買憑證
購買憑證是享受維修服務的重要依據,請務必妥善保管。購買憑證包括發票、保修卡等,務必確保其真實有效。在需要維修或保養時,請攜帶購買憑證以便服務人員核實。
總之,選擇正規服務點、檢查保修期限、索取維修發票、了解維修質量、符合使用要求、注意安全事項、保留購買憑證以及及時聯系客服是 |