東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 客戶至上:東芝始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高品質的產品和服務。他們通過深入了解客戶的個性化需求,快速響應并滿足客戶的期望。
2. 創新服務:東芝注重創新和差異化服務,以滿足不同客戶的需求。他們不斷推出新的產品和服務,以滿足市場的變化和客戶的需求。
3. 全程服務:東芝提供從產品設計、制造到配送、安裝、維修等全程服務,確保客戶在購買和使用過程中得到全面的支持和幫助。
4. 個性化服務:東芝注重提供個性化的服務,根據客戶的需求和偏好,量身定制產品和服務,以滿足客戶的個性化需求。
5. 誠信服務:東芝堅持以誠信為本,對客戶坦誠相待,不隱瞞、不欺詐,以贏得客戶的信任和忠誠。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 創立品質之家:東芝為了提供更好的服務,決定創立品質之家,通過品牌直營的方式提高消費者的購買體驗。這不僅能更好地了解客戶,讓品牌與用戶直接接觸,增加品牌的溫度,而且能回饋老用戶,與新老用戶建立溫暖的伙伴關系。
2. 優化服務流程:東芝致力于優化服務流程,提供快速響應服務。一旦客戶遇到問題或故障,東芝的服務團隊會立即響應,盡快解決問題,確保客戶的正常使用。
3. 提升服務團隊的專業素質:東芝注重提升服務團隊的專業素質,提供專業的培訓,確保團隊具備相關的知識和技能,能夠快速、準確地判斷和處理問題。
4. 個性化定制服務:東芝提供個性化的定制服務,根據客戶的需求和實際情況,提供個性化的節能方案、產品配置等,滿足客戶的個性化需求。
5. 完善的維修服務:東芝提供完善的維修服務,包括退換貨服務、產品保養等,保障客戶的權益,提供全方位的服務體驗。 |