三菱重工空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、包修范圍與期限
本服務(wù)適用于三菱重工品牌的指定型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品。在正常使用情況下，自購(gòu)買(mǎi)日起的10年內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，三菱重工將提供免費(fèi)包修服務(wù)。
二、非人為損壞定義
非人為損壞指的是在正常使用和維護(hù)情況下，產(chǎn)品因自身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞。以下情況不屬于非人為損壞：
1. 私自拆修、改造或加裝未經(jīng)本公司認(rèn)可的配件導(dǎo)致的故障或損壞；
2. 因錯(cuò)誤使用、操作不當(dāng)、保養(yǎng)不足或外部環(huán)境因素（如雷擊、水淹等）導(dǎo)致的故障或損壞；
3. 未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行安裝、調(diào)試或維修導(dǎo)致的故障或損壞。
三、有效憑證要求
為享受本包修服務(wù)，客戶需提供以下有效憑證：
1. 購(gòu)買(mǎi)憑證：正規(guī)發(fā)票或電子購(gòu)買(mǎi)記錄，需注明購(gòu)買(mǎi)日期、產(chǎn)品型號(hào)及購(gòu)買(mǎi)方信息；
2. 產(chǎn)品保修卡或保修憑證：需填寫(xiě)完整，包括產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、客戶信息及保修期限等。
四、指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
本包修服務(wù)需通過(guò)三菱重工指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行�？蛻艨稍L問(wèn)三菱重工商家網(wǎng)站或撥打客服熱線查詢*近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并按要求預(yù)約維修服務(wù)。
五、包修期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容
在包修期內(nèi)，三菱重工將提供以下服務(wù)：
1. 免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)故障；
2. 免費(fèi)更換或修理故障部件；
3. 免費(fèi)進(jìn)行必要的調(diào)試和保養(yǎng)。
三菱重工空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 上門(mén)測(cè)量：在消費(fèi)者下訂單后，三菱重工空調(diào)項(xiàng)目服務(wù)中心將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并按照用戶自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門(mén)安裝。
2.
一對(duì)一專屬客服：三菱重工為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù)，可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，三菱重工將*時(shí)間為客戶解決困擾。
3.
8小時(shí)上門(mén)免費(fèi)量尺：在消費(fèi)者下定之后，三菱重工空調(diào)項(xiàng)目將會(huì)在八個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門(mén)免費(fèi) |
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