海爾冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務說明:
1. “全心全意”是指海爾始終堅持以客戶為中心,用心傾聽客戶需求,提供貼心、耐心、熱心的服務,致力于為客戶打造舒適、便捷、安全的使用體驗。
2. “全程管家”則體現了海爾在售前、售中、維修以及回訪等各個環節中,都提供全程跟蹤服務,像管家一樣悉心關愛每一位客戶,確保客戶在購買和使用過程中得到全方位的支持和幫助。
3. “全年無憂”則是指海爾提供精心維護保養服務,確保產品在不同季節、不同環境下都能保持完美運轉,讓客戶無憂無慮地享受海爾產品帶來的便捷和舒適。
二、海爾冰箱服務政策如下:
1. 全程服務、全面安心:海爾致力于為客戶提供從購買到使用的全程服務,確保客戶在使用產品的每一個階段都能得到專業的指導和幫助。
2. 致力于客戶滿意:海爾始終將客戶的滿意度作為服務的*高標準。
3. 推行GPS(微笑文化):海爾在服務體系中推行GPS(微笑文化),旨在打造一支以信任為基礎的微笑服務團隊。
4. 誠信、專業、微笑:海爾倡導“誠信、專業、微笑”的3S行為準則。
5. 團隊合作:海爾注重團隊合作的力量,相信只有團隊協作、共同努力,才能為客戶提供更加優質的服務。
6. 持續改進:海爾注重服務質量的持續改進和提升。 |