美的洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的洗衣機服務說明：
1. 上門費：當您需要我們派遣工程師上門服務時，我們會收取一定的上門費用。該費用根據地區和服務時間的不同而有所差異。
2. 非換件維修：若您的美的產品出現故障，但不需要更換零件，我們將根據維修工作的復雜性和耗時情況收取相應的非換件維修費用。
3. 換件維修：若產品故障需要更換零件，我們將按照更換的零件種類和數量收取費用。所有更換的零件均為原廠正品，確保您的產品性能得到至佳恢復。
4. 交通費：在某些情況下，如果工程師需要前往較遠的地方提供服務，可能會產生額外的交通費用。這部分費用將根據實際情況進行收取。
5. 移機類：若您需要我們將產品從一個地方移動到另一個地方，我們將收取相應的移機費用。費用將根據移動距離和復雜性進行計算。
6. 高空作業費：如果工程師需要在高處（如陽臺、屋頂等）進行作業，考慮到安全因素，我們將收取高空作業費。
7. 加長銅管費：若因安裝位置或布局需要加長銅管，我們將根據加長的長度和材料成本收取相應的加長銅管費。
8. 拆機費：如果您需要我們將產品拆卸并移走，我們將收取拆機費用。該費用將根據拆卸的復雜性和耗時情況進行計算。
二、美的洗衣機維修服務理念如下：
1. 服務時間：在預約的時間內，工作人員必須準時到達，如果遇到特殊情況，需要及時告知客戶并協商解決方案。
2. 服務禮儀：工作人員需要穿著整潔、得體的工作服，保持禮貌、專業的態度，微笑、友好地與客戶溝通。
3. 工具準備：工作人員需要攜帶齊全的維修工具和配件，確保能夠順利完成維修任務。
4. 服務質量：工作人員需要具有專業的技能和知識，能夠準確判斷問題并提出有效的解決方案，確保維修質量。
5. 服務費用：工作人員需要向客戶明確說明維修費用，并確保收費標準透明、合理。
6. 服務反饋：在服務完成后，工作人員需要向客戶 |
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