格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)保證:格力中央空調(diào)可能在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中注重品質(zhì)控制,確保產(chǎn)品在材料和工藝上都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。這樣可以降低產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)故障的概率,從而有信心提供長期的免費(fèi)包修服務(wù)。
2. 技術(shù)實(shí)力:格力中央空調(diào)可能擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),能夠不斷推出性能穩(wěn)定、技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品。這種技術(shù)實(shí)力可以讓他們對(duì)自己的產(chǎn)品有更高的信心,從而敢于提供長期的包修服務(wù)。
3. 市場(chǎng)策略:提供整機(jī)10年免費(fèi)包修服務(wù)也是格力中央空調(diào)的一種市場(chǎng)策略。通過這種方式,他們可以吸引更多的消費(fèi)者,提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。同時(shí),這種服務(wù)也可以增加消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度,提高品牌的忠誠度。
4. 維修服務(wù)體系:格力中央空調(diào)可能擁有完善的維修服務(wù)體系,能夠及時(shí)處理消費(fèi)者的問題和投訴。這種服務(wù)體系可以確保在包修期內(nèi),消費(fèi)者能夠享受到及時(shí)、有效的維修服務(wù),從而增加他們對(duì)品牌的滿意度。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 基礎(chǔ)保修期限:格力中央空調(diào)的基礎(chǔ)保修期為2年。在此期間,如果空調(diào)出現(xiàn)非人為損壞的功能故障,用戶可以享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
2. 延長保修期限:除了基礎(chǔ)保修期外,格力中央空調(diào)還提供額外的延長保修服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇購買延保卡來延長保修期限。一般而言,延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長時(shí)間,且可以多次疊加購買,至長延保至10年。
3. 保修范圍:格力中央空調(diào)的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體而言,保修范圍涵蓋空調(diào)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。
4. 保修政策:整機(jī)包修6年,壓縮機(jī)包修6年,零配件終身免費(fèi)更換。在包修期內(nèi),如果出現(xiàn)整機(jī)或壓縮機(jī)的故障,材料費(fèi)和人工費(fèi)都是免費(fèi)的。但TFT觸摸 |