美的空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 即買即裝,快速響應:美的空調提供快速響應服務,消費者購買空調后,將立即獲得安裝預約,確保在至短時間內完成安裝,減少等待時間,滿足用戶的即時需求。
2. 線上下單,約定上門:美的空調服務支持在線預約,用戶可通過商家平臺或帝三方合作平臺輕松下單。預約成功后,專業安裝團隊將按約定時間上門服務,為用戶提供便利。
3. 安裝可視,全程透明:美的空調安裝過程全程透明,用戶可通過手機APP或商家網站實時查看安裝進度,確保安裝過程符合規范,增加用戶信任感。
4. 精細安裝,專業規范:美的空調安裝團隊經過專業培訓,遵循嚴格的安裝流程和規范,確保每臺空調的安裝質量。
5. 用戶至上,服務標準:美的空調始終堅持“用戶至上”的服務理念,不斷提升服務水平,確保每一位用戶都能享受到高質量的空調服務。
6. 健康科技,持續創新:美的空調關注用戶健康,不斷研發新技術,為用戶提供更加健康、舒適的空調使用環境。
7. 行業至個,安裝標準:美的空調作為行業領導者,率先制定空調安裝行業標準,推動整個行業的規范化發展。
二、美的空調服務理念如下:
1. 保修政策:美的空調在購買之日起的三年內提供免費的保修服務,對購買過程中遇到的維修問題提供專業的技術支持。在保修期內,涉及的故障都可以享受上門服務。
2. 保修范圍:在保修期內,美的空調為客戶提供問題鑒定及維修服務,包括產品自身設計及制造原因、非人為損壞引起的空調主機及附帶產品問題,以及正常使用情況下因空調主機本身導致的軟硬件運行問題。
3. 維修流程:如果美的空調需要維修,可以撥打客服電話進行申請。客服人員會幫助排除故障并解決問題。工作人員在接到申請后的一個工作日內會安排工程師上門服務。如果故障不在保修范圍內,美的空調將向客戶提供有償修理服務。 |