LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG服務(wù)說(shuō)明:
1. 智控節(jié)能:LG王者系列冰箱采用了先進(jìn)的智能控制技術(shù),可以根據(jù)室內(nèi)溫度、濕度以及用戶需求等因素自動(dòng)調(diào)節(jié)運(yùn)行模式,從而達(dá)到節(jié)能的效果。此外,該系列冰箱還配備了多種節(jié)能模式,如睡眠模式、節(jié)能模式等,用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的模式,進(jìn)一步降低能耗。
2. 舒適健康:LG王者系列冰箱在設(shè)計(jì)上充分考慮了人體舒適度和健康因素。它采用了柔和的送風(fēng)方式,避免了冷風(fēng)直吹造成的不適感。同時(shí),該系列冰箱還具備過(guò)濾空氣中的灰塵、細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)的功能,為用戶提供更加健康、清新的室內(nèi)環(huán)境。
3. 貼心服務(wù):LG作為一家知名家電品牌,一直致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)LG王者系列冰箱后,用戶可以享受到專業(yè)的安裝、調(diào)試以及維修等服務(wù)。此外,LG還提供了24小時(shí)在線客服和電話咨詢服務(wù),用戶可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員解決問(wèn)題或獲取幫助。
二、LG冰箱服務(wù)理念:
1. 遵守“四不準(zhǔn)”原則:不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物。這是為了確保服務(wù)人員與用戶之間建立良好的互信關(guān)系,避免任何可能影響服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)的行為。
2. 遵守“十個(gè)要”和“十個(gè)不準(zhǔn)”的工作要求:這是對(duì)服務(wù)人員的具體行為規(guī)范,包括工作作風(fēng)、言談舉止、服裝鞋帽的整潔、上門(mén)服務(wù)的時(shí)間、安裝服務(wù)后的致謝等,以及不準(zhǔn)拒絕服務(wù)、態(tài)度惡劣、違規(guī)操作等行為。
3. 提供“五個(gè)一”服務(wù):遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個(gè)好評(píng)。
4. 服務(wù)前、中、后都要到位:服務(wù)前要安全測(cè)電,安全隱患提醒到位;服務(wù)中要通電試機(jī),使用常識(shí)講解到位;服務(wù)后要清理現(xiàn)場(chǎng),產(chǎn)品一站通檢到位。 |