東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
6年包修承諾
東芝空調承諾,自正規渠道購買并安裝的東芝空調,其壓縮機部分享有長達6年的包修期。在包修期內,如因制造原因導致的壓縮機故障,東芝將提供免費維修或更換服務。這一承諾不僅體現了東芝對自家產品質量的自信,更是對消費者權益的有力保障。
安裝服務標準
1. 專業安裝團隊:東芝空調擁有專業的安裝團隊,東芝具備豐富的經驗和專業的技能,能夠確保安裝質量和效率。
2. 安裝前檢查:在安裝前,安裝團隊將對用戶的房間環境、電源條件等進行全面檢查,以確保安裝環境符合要求,保證安裝質量和空調的正常運行。
3. 安裝過程規范:東芝空調的安裝團隊遵循嚴格的安裝流程和規范,確保每一步安裝操作都符合標準要求。這包括但不限于室內外機的安裝位置、制冷劑的加注量、電氣連接的可靠性等。
4. 安裝后調試:在安裝完成后,安裝團隊將對空調進行全面的調試和測試,確保空調運行正常、無噪音、無泄漏等問題。同時,還會向用戶詳細講解空調的使用方法和注意事項,以確保用戶能夠正確使用和維護空調。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 客戶服務熱線:提供全天候的客戶服務熱線,用戶可以隨時聯系客服人員咨詢問題、反饋意見或尋求幫助。
2. 在線支持:提供用戶手冊、常見問題解答(FAQ)和在線論壇等在線資源,方便用戶查找信息、解決問題和分享經驗。
3. 產品保修:提供一定時間范圍內的產品保修服務,對符合保修條件的產品進行免費維修或更換。
4. 技術支持:為用戶提供技術支持,包括產品安裝、調試、故障排除等方面的指導。
5. 培訓和教育:提供產品培訓和教育服務,幫助用戶更好地了解和使用東芝產品。
6. 定期維護:提供定期的產品維護服務,確保產品性能穩定、安全可靠。 |