日立空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):日立的銷售人員在銷售過程中會主動了解客戶的需要,并為客戶提供專業(yè)、詳盡的咨詢和建議,幫助客戶選擇*適合的產(chǎn)品。
2. 維修服務(wù):日立公司會根據(jù)客戶的需要提供專業(yè)的維修服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修等,確保客戶在使用過程中能夠得到及時、有效的技術(shù)支持。
3. 增值服務(wù):日立公司還提供多種增值服務(wù),如設(shè)備租賃、備件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)等,這些服務(wù)能夠幫助客戶提高設(shè)備的利用率,減少停機時間,增加企業(yè)的競爭力。
二、日立空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):全國500多個城市上千家維修服務(wù)商,為用戶提供維修服務(wù),覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應(yīng)時間:維修服務(wù)商提供24小時內(nèi)的極速響應(yīng)服務(wù),對于需要上門維修的情況,72小時內(nèi)上門服務(wù)。
3. 免費安裝及送貨上門:日立旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務(wù)。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,維修服務(wù)商也會免費提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 空調(diào)
的保修期:空調(diào)
產(chǎn)品享有5年聯(lián)保,但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |