格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
6年包修:
格力空調提供的6年包修承諾,體現了品牌對產品質量的強大自信和對客戶的深度負責。這意味著從購買日起的6年內,如果您的空調因非人為因素導致的問題或故障,格力將提供免費維修或更換部件的服務。這樣的長期保障為消費者節省了維護成本,讓格力可以更放心地享受格力空調帶來的舒適生活。
安裝服務標準:
格力深知,空調的安裝質量直接關系到其使用效果和壽命。因此,格力空調特別制定了一套安裝服務標準,以確保每臺空調都能得到正確的安裝和配置。這些標準包括但不限于:
使用經過專業培訓的安裝人員,確保格力具備豐富的安裝經驗和技能。
遵循嚴格的安裝流程,確保每一步操作都符合規范。
根據房屋結構和客戶需求,選擇*佳的空調安裝位置。
在安裝完成后進行全面的測試和檢查,確保空調能夠正常運行并達到*佳效果。
二、格力空調服務理念如下:
1. 大拇指服務:格力集團擁有遍布全國的44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家預約維修網點,以及一支由1000多名原廠服務技術工程師組成的專業隊伍。這些服務網絡和人員致力于為客戶提供知識傳遞、保養維修等高品質的無憂服務。格力的“大拇指”服務標志以卡通化的大拇指形象,象征著格力服務的無憂可靠和用心專業。
2. 履約守信,一諾千金:格力集團注重誠信經營,對用戶承諾的服務內容始終如一地履行。例如,安徽格力用戶服務部曾收到一封來自長沙94歲高齡退休干部的感謝信,信中贊揚了格力空調的專業維修服務和質量保障。這種履約守信的精神,使得格力贏得了用戶的信任和贊譽。
3. 滿腔熱忱,回饋社會:格力集團還積極履行社會責任,回饋社會。例如,格力數字教育幫扶計劃旨在幫助山區孩子們獲得更好的教育資源。通過提供智能終端設備和“易學教育平臺”, |