方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 品質標準:方太熱水器為客戶提供品質、節能、環保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品,引領未來客戶對高端熱水器的追求。
2. 專業服務:為客戶提供全過程的監控服務,以專業的熱水器檢測手段,從預防故障發生上減少維修。
3. 顧客至上:貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步,這是方太永恒不變的信念。
4. 施工保障:由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程,并根據方太標準進行監督檢查及后續的整改跟進,施工完成后,提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障:以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系,確保用戶的滿意度。通過產品本身黑匣子功能及維修服務系統,可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、方太熱水器維修服務理念如下:
1. 售前服務:方太公司在售前階段會為客戶提供專業的咨詢服務,幫助客戶了解產品的性能、特點和使用方法,為客戶提供定制化的解決方案。
2. 售中服務:方太公司在銷售過程中會為客戶提供詳細的產品介紹、安裝和調試服務,確保產品能夠滿足客戶的實際需求。
3. 維修服務:方太公司會為客戶提供全面的維修服務,包括定期維護、維修和保養等,確保產品的長期穩定運行。
4. 24小時服務:方太公司為客戶提供24小時全天候的服務,無論何時何地,客戶都可以得到及時的技術支持和解決方案。
5. 快速響應:方太公司對客戶的請求和問題會進行快速響應,盡可能快地將問題解決完畢,減少客戶的等待時間和不便。
6. 定期回訪:方太公司會定期對客戶進行回訪,了解產品的使用情況,收集客戶的反饋意見,不斷改進和優化服務。 |