大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 包修政策:大金中央電器對其產品實行包修政策,包修期限根據產品類型和購買時間有所不同。在包修期內,如果出現質量問題,用戶可以享受免費的維修服務。
2. 包修范圍:大金中央的包修范圍通常包括產品的主要部件和功能。例如,空調產品的包修范圍通常包括壓縮機、風扇電機、溫控器等主要部件。
3. 不屬于包修范圍的情況:雖然大金中央提供包修服務,但也有一些情況不屬于包修范圍,例如由于用戶使用不當、維護不當、保管不當等造成的損壞,或者由于非大金中央簽約服務網點所安裝、維修造成的損壞等。
4. 包換政策:在包修期內,如果產品出現主要性能故障,且連續維修二次仍不能正常工作的,或者產品自售出之日起15日內發生主要性能故障導致不能正常工作的,用戶可以選擇換機。
5. 廠家服務網點:大金中央在全國各地設有廠家服務網點,用戶可以通過廠家渠道查詢并聯系*近的服務網點,以獲得專業的維修和維修服務。
6. 服務態度和質量:大金中央注重用戶體驗和服務質量,廠家規范要求服務人員具備良好的職業素養和服務態度,確保用戶獲得滿意的維修服務。
二、大金中央空調服務理念如下:
1. 全國聯保:大金中央產品實行全國聯保,無論消費者在哪個城市購買,都可以享受到同等的維修服務。
2. 限時響應:大金中央維修服務中心在接到消費者報修后,會在24小時內為消費者提供上門服務或遠程指導服務,確保問題得到及時解決。
3. 免費安裝:對于需要安裝的大金中央產品,維修服務人員會免費為消費者提供上門安裝服務,確保產品安裝正確、使用安全。
4. 原廠配件:大金中央維修服務使用的所有配件均為原廠配件,保證產品質量和性能。
5. 質量保證:大金中央產品享受質量保證,如在正常使用情況下出現質量問題,大金中央將按照相關規定為消費者提供維修、換貨或退貨服 |