卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 全程保障與專業服務:這是卡薩帝的服務宗旨,意味著在整個服務過程中,卡薩帝會提供全面的保障和專業的服務。
2. 在線咨詢、選型、設計服務:卡薩帝提供在線咨詢服務,幫助客戶選擇適合的型號和設計方案。
3. 專業安裝服務:卡薩帝提供專業的安裝服務,并且免收安裝人工費。但請注意,安裝材料費用是另行收費的。
4. 維修保養服務:卡薩帝還提供專業的維修保養服務,以確保產品的持續良好運行。
5. 三包規定:根據國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定,卡薩帝承諾在一定期限內對性能故障的機器進行退貨、換貨或修理。
6. 客戶責任:如果是因為客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸或不可抗拒力造成的損壞,那么卡薩帝將實行收費修理。
二、卡薩帝冰箱服務理念如下:
1. 選擇報修方式:你可以通過卡薩帝的廠家網站、APP或者電話進行報修預約。
廠家網站:訪問卡薩帝的廠家網站,在“維修服務”或者“支持”頁面找到“報修預約”選項,然后按照頁面提示填寫相關信息進行預約。
APP:如果你已經下載了卡薩帝的智能家居APP,可以在APP內的“服務”或“我的”頁面找到報修或維修服務選項,然后按照提示進行預約。
電話:你也可以直接撥打卡薩帝的客服熱線進行電話報修預約。
2. 填寫報修信息:在選擇報修方式后,你需要填寫一些基本信息,如產品型號、購買日期、故障描述等。確保提供的信息準確無誤,以便卡薩帝的維修服務人員更好地了解問題并提供幫助。
3. 選擇預約時間:在填寫完報修信息后,你可以選擇希望的上門服務時間。一般來說,卡薩帝會提供多個時間段供你選擇,你可以根據自己的時間安排進行選擇。
4. 確認預約:在選擇完預約時間后,確認所有信息無誤后,提交預約申請。 |