伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 專屬服務通道:伊萊克斯提供專屬的服務通道,包括專屬VIP客服、專屬服務人員以及專屬認證工程師服務,確保客戶在整個服務過程中都能得到專業、貼心的支持。
2. 免費安裝與拆除:伊萊克斯提供免費安裝服務,并承諾免費拆除舊機(煙機)。此外,還包括免費安裝相關增值服務,如打墻孔、擴墻孔、預埋煙管等。
3. 免費安裝輔材:伊萊克斯提供免費安裝相關輔材,如加長煙管等。同時,還提供差異化收費增值服務,如可調掛架無縫安裝、縮孔底角無需切割臺面、黑膠煙管更靜音安裝、金屬防煙寶防煙防火、金屬波紋軟管安全系數高等。
4. 優享即買即送即裝:對于嵌入式產品,伊萊克斯提供優享即買即送即裝服務,確保產品送安同步,服務一次就好。此外,還提供成套配送、成套安裝以及設計改造服務,包括產品安裝設計、場景改造方案設計等。
5. 免費清洗保養:在購機一年內,伊萊克斯提供免費清洗保養服務,包括清洗油網(油杯)、外殼、灶面、火蓋、盛液盤等部件,并檢查排煙管、燃氣管路是否通暢無漏點。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 登錄伊萊克斯廠家網站或者下載伊萊克斯手機應用程序。
2. 在網站或應用程序中找到“維修服務”或“在線預約”選項,并點擊進入。
3. 填寫預約信息,包括姓名、聯系方式、所在地區、產品型號、故障描述等。
4. 選擇預約時間和服務類型,確認信息無誤后提交預約申請。
5. 系統會自動分配服務人員,并在預約時間內聯系用戶,確認上門服務時間和地址。
6. 服務人員會按時到達用戶指定的地址,進行專業的維修或安裝服務。 |