奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務說明:
1. 安裝調(diào)試服務:奧克斯提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務,確保用戶能夠正確地安裝和使用產(chǎn)品,從而充分發(fā)揮產(chǎn)品的性能。
2. 定期維護服務:奧克斯提供定期維護服務,定期對用戶的空調(diào)等產(chǎn)品進行檢查、清洗和調(diào)試,以確保產(chǎn)品處于*佳狀態(tài)。這有助于延長產(chǎn)品的使用壽命,提高使用效果。
3. 24小時客服熱線:奧克斯設有24小時客服熱線,用戶可以隨時撥打熱線電話進行咨詢、報修或投訴。客服人員會及時為用戶解決問題,提供專業(yè)的建議和支持。
4. 在線服務平臺:奧克斯還提供了在線服務平臺,用戶可以通過廠家網(wǎng)站或移動應用程序進行在線報修、查詢服務進度、了解產(chǎn)品信息等。這使得用戶能夠更加方便地獲取服務,節(jié)省了時間和精力。
5. 會員專享服務:奧克斯為注冊會員提供了更多的專享服務,如會員專享折扣、積分兌換禮品、會員專屬活動等。這些服務讓會員用戶能夠享受到更多的優(yōu)惠和特權。
二、奧克斯空調(diào)服務理念如下:
1. 包修:購買奧克斯產(chǎn)品之日起,整機保修一年,主要部件保修一年半。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,奧克斯將提供免費維修、更換或退貨的服務。
2. 包換:在包修有效期內(nèi),符合換貨條件的,奧克斯因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,奧克斯將予以退貨。
3. 包退:消費者購買的產(chǎn)品在未經(jīng)使用前,發(fā)現(xiàn)不符合合同規(guī)定或技術要求的,可以在購買日起算七天內(nèi)要求退貨。 |