日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 延長產品使用壽命:通過購買日立的延保服務,用戶可以在原有的保修期結束后,繼續享受一定期限的保修服務。這意味著如果在產品使用過程中出現問題,用戶可以獲得更長時間的免費維修或更換服務,從而延長產品的使用壽命。
2. 節省維修費用:如果在延保期限內產品出現問題,用戶可以享受免費維修服務,這可以幫助用戶節省維修費用。與此同時,相比于自己尋找第三方維修服務,日立的廠家維修服務通常更加專業和可靠,可以更好地保障產品的性能和質量。
3. 提供額外的保障:日立的延保服務通常涵蓋了更廣泛的故障類型,包括一些常見的機械故障和電子故障等。這為用戶提供了額外的保障,使用戶在使用產品時更加安心。
4. 簡化維修流程:如果用戶的產品在延保期限內出現問題,可以直接聯系日立的客服人員,享受快捷方便的維修服務。
二、日立空調服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內,日立有權選擇采取修理、更換、退貨等方式來提供保修服務。
2. 如果用戶與日立空調產品銷售商就產品維修服務方案有另外的約定,那么將由銷售商按照約定的內容執行。這種情況下,用戶應該向做出承諾的機構或人員索要書面證明,以確保這些額外承諾能夠得到兌現。
3. 對于任何非日立部件,無論是由哪個機構或人員(如經銷商)安裝的,日立都不承擔保修責任。
4. 如果在日立的服務承諾之外,有任何機構或人員(如經銷商)對用戶購買的產品及其附屬軟件、設備做出了額外的承諾,日立將不承擔任何責任。
5. 對于日立單獨銷售的空調部件,具體的服務承諾請參考配套的保修證書。同樣,與日立臺式空調系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾也請參照各自單獨的保修證書。
6. 日立不承擔客戶取送產品的費用及風險。 |