東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 6年包修：東芝變頻空調的所有機型，無論冷媒種類，都享受十年包修服務。這意味著在十年內，如果空調出現任何非人為原因導致的故障，都可以享受全免費維修，包括上門服務、維修工藝和更換配件等，都不需要額外付費。此外，為了享受這一包修服務，用戶需要提供有效的購買憑證和保修卡，并且空調必須是由東芝公司指定的服務網點進行安裝和維修的。如果無法提供有效的購買憑證或保修卡，購買日期將按照出廠日期計算，但如果連條形碼也無法提供，那么將不能享受包修服務。此外，如果購買的空調超過了保修期限，也不能享受免費維修，需要支付相應的維修費用。
2. 安裝服務標準：東芝空調的安裝服務也有嚴格的標準，以確保用戶的使用體驗和空調的性能。安裝過程中，服務人員會按照東芝的標準操作流程進行，確保空調的安裝質量。此外，安裝完成后，服務人員還會對空調進行調試和檢查，確保其正常運行。如果用戶在使用過程中遇到問題，可以隨時聯系東芝客服，尋求幫助和解決方案。
二、東芝空調服務理念如下：
1. 專業的安裝和維修團隊：東芝空調擁有專業的安裝和維修團隊，東芝經過嚴格的培訓和考核，具備豐富的實踐經驗和專業知識，能夠確保空調的安裝和維修質量。
2. 標準化的服務流程：東芝空調在銷售、安裝、維修等流程上實現了嚴格的標準化管理，確保每一位用戶都能享受到統一、高質量的服務。
3. 統一的安裝輔材：東芝空調實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化，實現安裝輔助包的品牌化定制、專業化打造、品質化保障，這有效避免了因安裝輔材質量參差不齊而導致的問題。
4. 強大的渠道整合能力：東芝空調在渠道整合方面表現出色，東芝不僅整合了傳統的KA、傳統零售、O2O和工程機等線下渠道，還積極開拓“抖(音)快(手)”新型電商、前裝市場等新興渠道，實現了多渠道的銷售和服務覆蓋。
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