海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 預約服務:在需要安裝上門服務時,您可以通過廠家網站、電話或其他指定渠道進行預約。請提供您的姓名、聯系方式、安裝地址和所需服務類型等信息。
2. 確認服務時間和費用:在預約后,海信或指定的服務提供商會與您聯系,確認服務時間、費用和所需準備等細節。請確保您能夠提供準確的安裝地址和聯系方式,以便服務人員能夠及時到達。
3. 確保安全:在安裝過程中,服務人員需要注意安全,遵守安全操作規程。
4. 檢查產品和配件:在安裝前,服務人員會檢查產品和配件是否完好無損,并確認是否符合安裝要求
5. 配合服務人員:在安裝過程中,您需要配合服務人員的工作,如提供必要的工具和協助等。同時,也請注意不要隨意觸動安裝設備或配件,以免影響安裝質量。
6. 確認安裝質量:在安裝完成后,服務人員會進行質量檢查,并確認產品是否正常運行。
二、海信空調服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內,海信可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
2. 如果用戶與海信空調產品銷售商就產品維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執行。用戶應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
3. 任何機構或人員(如經銷商)給用戶安裝的一切非海信部件,海信不承擔保修責任。
4. 任何機構或人員(如經銷商)在本服務承諾之外就用戶購買的產品及其附屬軟件、設備向用戶做出的任何額外承諾,海信將不承擔責任。
5. 海信單獨銷售的空調部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與海信臺式空調系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
7. 海信不承擔客戶取送產品的費用及風險。 |