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格力空調維修技術咨詢服務電話多少不斷完善服務

詳細說明

格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、格力空調服務說明：

1. 專業團隊：格力的專業服務團隊全部經過專業培訓和技術考核，以確保為用戶提供專業的維修服務。

2. 統一形象：在用戶預約維護和保養后，格力的專業服務工程師會身著統一工作服，攜帶專業維修工具上門服務。

3. 全面體檢：工程師會對用戶家中的熱水采暖產品進行“全面體檢”并拆機深度清潔。

4. 客戶檔案：服務結束后，格力服務工程師會建立客戶檔案，方便用戶查詢、核對，使服務流程有跡可循。

5. 公開透明：服務價格公開透明，從細節到大局都能讓消費者放心。

6. 多渠道維修支持：格力為用戶提供多渠道維修服務支持，包括線上和線下融合，以提升服務效率。

7. 用戶至上：格力秉承“用戶至上”的服務理念，致力于構建完善的維修服務體系，為消費者提供全方位維修保障。

二、格力空調服務理念如下：

1. 保修期限：格力的保修期限根據產品類別和購買時間的不同而有所區別。例如，對于家用空調，2007年12月30日以后購買的整機保修期限為6年，主要零部件的保修期限也是6年；而2009年12月1日至2013年9月14日購買的整機保修期限為10年，主要零部件的保修期限也是10年。

2. 保修范圍：格力的保修范圍主要包括產品自身的問題，如故障、性能不良等。對于因用戶使用不當、自然災害、意外事故等原因造成的損壞，格力不承擔保修責任。

3. 保修方式：在法律許可的范圍內，格力可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務。對于非格力部件或額外承諾的部件，格力不承擔保修責任。

4. 保修例外：有些情況不在保修范圍內，例如產品整機或部件已經超出免費修理期，或者用戶與格力空調產品銷售商就產品維修服務方案另有約定的等。