多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田熱水器服務說明:
1. 售前服務:多田在產品銷售前,通過各種方式向消費者提供詳細的產品信息和專業的咨詢解答,幫助消費者更好地了解產品,選擇適合自己的產品。
2. 售中服務:在產品銷售過程中,多田要求導購顧問以誠信和專業的服務標準,為消費者提供個性化的產品推薦和購買指導,確保消費者能夠購買到滿意的產品。
3. 維修服務:多田的維修服務是其無憂服務的重要組成部分。多田提供了較長的質保期限,如熱水器產品的質保期限通常為三年,其中壓縮機質保期限為五年。在質保期內,消費者可以享受到免費維修和更換故障件的服務。此外,多田還提供了故障檢測、現場維修、更換部件、維修保養、技術咨詢等全面的維修服務范圍,并提供上門服務,為消費者提供更加便捷的維修服務。
二、多田熱水器服務理念如下:
1. 安裝透明省心:多田整合了售前、售中、維修的全鏈路資源,讓整體解決方案可為用戶帶來全程無憂的一站式服務。售前階段,用戶可以通過智能化小程序快速獲取家庭采暖的設計方案;售中階段,用戶可遠程預約系統安裝、把控施工過程、獲取施工實拍照片并即時溝通,使安裝流程公開透明;維修階段,該小程序可智能監測整套采暖系統的運行狀況,讓用戶輕松享受“盡在掌控”的智能化體驗。
2. 維修服務便捷無憂:多田在全國范圍內設有約300多個維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命,以高效解決用戶各種維修問題。此外,使用多田全套系統的用戶還可享受2年的延保期。 |