格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 創新:格力不斷追求創新,以滿足用戶不斷變化的需求。這包括引入新技術、開發新產品、優化服務流程等。例如,格力推出的“U+智慧家庭平臺”,通過整合智能家居產品和服務,實現了家庭生活的智能化和便利化。
2. 質量:格力堅持以質量為核心,通過嚴格的質量控制體系和完善的維修服務網絡,確保產品和服務的高品質。格力注重產品的可靠性和耐用性,通過優化生產流程和采用先進的技術和材料,提高產品的性能和質量。同時,格力還建立了全球化的維修服務網絡和專業化的服務團隊,為用戶提供全方位、高效的維修支持和維修服務。
3. 共贏:格力倡導“共贏”理念,與客戶、員工、合作伙伴等建立長期穩定的合作關系,共同發展。格力通過深入了解用戶需求、洞察用戶痛點,提供全方位的服務解決方案,與用戶建立緊密的合作關系。
二、格力空調服務理念如下:
1. 產品質量管理:格力在產品研發層面擁有出色的質量管理,其實驗室被授予“自我認證”資格,能為自產的和其他品牌的產品簽發歐洲CE質量認證。在生產層面,其中國無錫工廠榮獲“WCM工廠”美譽,意味著產品具有高質量和低故障的特性。
2. 客戶服務體系:格力擁有健全的服務體系,致力于為用戶提供堅實的維修保障。全國范圍內,格力建立了約300多個維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務流程。
3. 數字化建設:格力積極推動數字化建設,與生態伙伴攜手,為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務,確保用戶擁有全程無憂的體驗。 |