格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 創(chuàng)新：格力不斷追求創(chuàng)新，以滿足用戶不斷變化的需求。這包括引入新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)流程等。例如，格力推出的“U+智慧家庭平臺”，通過整合智能家居產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了家庭生活的智能化和便利化。
2. 質(zhì)量：格力堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系和完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)。格力注重產(chǎn)品的可靠性和耐用性，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和采用先進(jìn)的技術(shù)和材料，提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。同時，格力還建立了全球化的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供全方位、高效的維修支持和維修服務(wù)。
3. 共贏：格力倡導(dǎo)“共贏”理念，與客戶、員工、合作伙伴等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同發(fā)展。格力通過深入了解用戶需求、洞察用戶痛點(diǎn)，提供全方位的服務(wù)解決方案，與用戶建立緊密的合作關(guān)系。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理：格力在產(chǎn)品研發(fā)層面擁有出色的質(zhì)量管理，其實(shí)驗(yàn)室被授予“自我認(rèn)證”資格，能為自產(chǎn)的和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證。在生產(chǎn)層面，其中國無錫工廠榮獲“WCM工廠”美譽(yù)，意味著產(chǎn)品具有高質(zhì)量和低故障的特性。
2. 客戶服務(wù)體系：格力擁有健全的服務(wù)體系，致力于為用戶提供堅(jiān)實(shí)的維修保障。全國范圍內(nèi)，格力建立了約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，為用戶提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。
3. 數(shù)字化建設(shè)：格力積極推動數(shù)字化建設(shè)，與生態(tài)伙伴攜手，為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù)，確保用戶擁有全程無憂的體驗(yàn)。 |
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