格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 24小時在線客服:無論是白天還是夜晚,只要用戶有需要,格力的客服團隊都會隨時在線,耐心解答用戶的每一個問題,確保用戶的問題能夠得到及時解決。
2. 專業維修團隊:格力擁有專業的維修團隊,他們經過嚴格的培訓,具備豐富的維修經驗,能夠迅速定位并解決產品故障,讓用戶的設備盡快恢復正常工作。
3. 全程跟蹤服務:從用戶購買產品開始,格力就會提供全程跟蹤服務,包括產品安裝、使用指導、故障維修等,確保用戶在使用過程中得到全方位的支持和幫助。
4. 定期回訪與維護:格力會定期對用戶進行回訪,了解產品的使用情況和用戶的反饋,及時發現并解決潛在問題。同時,格力也會定期進行產品維護,延長產品的使用壽命。
5. 用戶教育與培訓:格力重視用戶的教育與培訓,通過提供詳細的使用說明、操作指南以及定期的培訓課程,幫助用戶更好地了解和使用產品。
二、格力空調服務理念如下:
1. 全程保障與專業服務:他們承諾提供全程的保障和專業的服務,包括在線咨詢、選型、設計服務,以及專業的安裝服務。安裝過程中,人工費是免費的,但安裝材料需要另行收費。
2. 維修保養服務:格力也提供專業的維修保養服務,確保產品始終保持*佳運行狀態。
3. 退換貨政策:他們依據國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定,對于在安裝日期起7日內發生性能故障的產品,根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。
4. 產品種類豐富:他們的產品線廣泛,涵蓋了家用和商用兩大領域,如AI-LiNK冷暖風水專業集成系統、空調、家庭中央熱水、采暖爐、凈水機、煙灶、中央空調、家庭中央凈水、空氣凈化器等。 |