格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷:紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受到24小時的服務(wù),真正實現(xiàn)方便、快捷。
2. 用戶滿意:格力空調(diào)致力于讓用戶100%滿意,這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 全方位的專業(yè)服務(wù):格力空調(diào)紅心服務(wù)人員提供全方位的知識服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費服務(wù):格力空調(diào)還提供六項免費服務(wù),包括免費咨詢、免費預(yù)約上門設(shè)計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪,以及免費安裝材料費(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
5. 客戶至上:格力空調(diào)的服務(wù)宗旨是“客戶永遠是對的”。這一理念貫穿于格力空調(diào)的所有服務(wù)中,體現(xiàn)了對用戶的尊重和關(guān)懷。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 安裝調(diào)試:格力空調(diào)提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確安裝并順利運行。安裝人員會仔細檢查每個部件,確保安裝質(zhì)量,并為用戶講解使用方法。
2. 使用培訓(xùn):為了讓用戶更好地了解和使用產(chǎn)品,格力空調(diào)提供使用培訓(xùn)服務(wù)。用戶可以通過培訓(xùn)了解產(chǎn)品的功能、操作方法和注意事項,從而更好地享受產(chǎn)品帶來的便利。
3. 維修保養(yǎng):格力空調(diào)提供全面的維修和保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品在使用過程中始終保持良好的狀態(tài)。用戶可以聯(lián)系客服中心,預(yù)約維修或保養(yǎng)服務(wù),專業(yè)的維修人員會及時上門為用戶解決問題。
4. 咨詢支持:如果用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題或困惑,可以隨時聯(lián)系格力空調(diào)的客服中心。客服人員會耐心解答用戶的問題,并提供相關(guān)的建議和解決方案。 |