富士通中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:富士通中央始終把客戶的需求和滿意度放在首位。他們通過深入了解客戶的真實(shí)需求,提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、市場推廣等各個(gè)環(huán)節(jié),都充分考慮到客戶的體驗(yàn)和反饋,確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的實(shí)際需求。
2. 真誠溝通:富士通中央注重與客戶的溝通,保持透明和開放的態(tài)度。他們積極回應(yīng)客戶的疑問和反饋,及時(shí)解決問題,確?蛻裟軌虺浞至私猱a(chǎn)品的性能和使用方法。同時(shí),他們也鼓勵(lì)客戶提出寶貴的意見和建議,以便不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 務(wù)實(shí)創(chuàng)新:富士通中央在追求創(chuàng)新的同時(shí),也注重實(shí)際效果和問題的解決。他們不盲目追求新技術(shù)和新概念,而是根據(jù)市場需求和客戶需求,提供切實(shí)可行、高效可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)上,富士通中央堅(jiān)持“用戶驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的原則,以滿足客戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),不斷提升產(chǎn)品的競爭力和用戶體驗(yàn)。
二、富士通中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。這是富士通中央服務(wù)的核心理念,始終將用戶的需求和滿意度放在首位。
2. 承諾隨叫隨到,一次就好。這意味著富士通中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在用戶需要的時(shí)候迅速響應(yīng),并在一次服務(wù)中解決問題,避免用戶多次麻煩。
3. 公開透明。富士通中央的服務(wù)人員會(huì)公開出示服務(wù)《上崗資格證》和服務(wù)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,接受用戶的監(jiān)督,確保服務(wù)的專業(yè)性和公正性。
4. 三到位服務(wù):
服務(wù)前安全測電,安全隱患提醒到位。
服務(wù)中通電試機(jī),使用常識(shí)講解到位。
服務(wù)后清理現(xiàn)場,產(chǎn)品一站通檢到位。
5. 五個(gè)一服務(wù):遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個(gè)好評(píng)。
6. 1+5成套服務(wù):一次服務(wù),五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。這包括安全測電到位、講解指導(dǎo)到位、一站通檢到位、全程服務(wù)到位和現(xiàn)場清理到位。 |