長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 安裝服務:長虹在安裝服務方面表現出色,獲得了京東的“安裝*佳安心服務獎”。他們提供了高效、專業的安裝服務,確保產品能夠快速、準確地安裝到用戶家中,并且減少了安裝差評率。
2. 增值服務:長虹推出了一系列特色服務,例如針對新購機用戶提供送裝一站式服務,針對老用戶提供免費上門清洗、檢測服務,針對安裝、配套難的壁掛爐產品提供整體解決方案和整套采暖設施系統的服務。此外,長虹還推出了“180天只換不修”、“省心0元安裝,0元改造”等服務升級內容,以滿足消費者高品質、優體驗的服務升級需求。
3. 服務網絡:長虹在全國范圍內設立了服務中心和大量服務網點,并擁有近萬名專業服務工程師,能夠全面實現服務下沉、渠道下沉、覆蓋下沉。
4. 服務質量保障:長虹針對旗下的中高端廚衛新品,向用戶承諾在產品安裝后180天內出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準。
二、長虹空調服務政策如下:
1. 至真至誠:長虹始終秉持真誠、誠信的服務態度,對待每一位客戶都充滿熱情和真誠,以此贏得客戶的信任和滿意。
2. 服務是長虹的唯一產品:長虹視服務為其核心產品,致力于提供卓越的服務體驗,將客戶的需求和滿意度視為*高追求。
3. 顧客滿意是長虹服務的終極目標:無論是售前咨詢、售中服務還是維修支持,長虹都以顧客滿意為*終目標,努力滿足客戶的期望和需求。
4. 全程無憂:長虹提供從選購到維修的全程無憂服務,包括靈活的支付方式、便捷的物流配送以及完善的維修保障,確保客戶在整個購物過程中都能享受到無憂的體驗。
5. 個性化需求:長虹重視并滿足客戶的個性化需求,無論是產品定制、專屬優惠還是個性化服務,都致力于為客戶提供獨特的購物體驗。 |