夏普冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、夏普冰箱服務說明:
1. 產品品質:夏普注重匠心品質,采用優質的原材料和生產工藝,推行溯源管理,確保每一片冰箱都有高品質保障。
2. 服務網絡:夏普在國內外建立了數千家專賣店,通過高品質、立體化的營銷網絡向消費者展示產品效果與卓越性能。
3. 專業服務:夏普每年都會在全國終端發起“微笑服務之星”評選活動,以甄選具有專業服務技能和微笑服務態度的榜樣,傳遞“為愛筑家”的真誠理念。
4. 定期服務月:自2020年起,夏普將每年八月定為“夏普冰箱服務月”,在終端門店集中開展形式豐富的服務活動,如上門清潔保養、戶外運動聯誼、感恩回饋禮包等,以拉近品牌與消費者之間的距離。
二、夏普冰箱服務政策如下:
1. 主動服務,服務永無止境:夏普作為冰箱行業的領軍企業,率先提出并貫徹執行“主動服務,服務永無止境”的服務理念。
2. 以用戶為中心:夏普始終將用戶置于服務的核心位置,以用戶的滿意度為衡量服務質量的唯一標準。他們注重與用戶的溝通和互動,深入了解用戶的需求和反饋,持續改進產品和服務,以提供更好的用戶體驗。
3. 誠信贏口碑:夏普堅持以誠信為基石,通過提供高質量的產品和服務來贏得用戶的口碑。他們注重履行承諾,遵守服務規范,確保用戶的權益得到保障。
4. 快速響應與高效服務:夏普推行“雙365”快速應答服務和“三速”快速響應服務機制,確保用戶在需要時能夠得到及時、高效的服務支持。
5. 權威認證與標準服務:夏普的服務團隊具備專業的技能和豐富的經驗,先后榮獲了多項權威認證,如“全國商品維修服務達標認證五星級”、“品牌口碑服務認證五星級”等。 |