晶貝冰柜維修服務電話號碼-滿足報修需求
晶貝咨詢電話:400-6189123
一、維修流程
1. 用戶在發現冰柜故障后,應及時聯系晶貝冰柜的客戶服務中心或在線平臺。
2. 客戶服務中心會為用戶安排專業的維修人員進行上門維修。
3. 維修人員會對故障設備進行檢測和診斷,并提供修理方案和費用估算。
4. 用戶在確認維修方案和費用后,維修人員會開始修復設備。
5. 維修完成后,維修人員會對設備進行功能性測試,確保設備正常運轉。
6. 用戶驗收合格后,支付維修費用。
二、維修包修
1. 晶貝冰柜提供一年的免費維修包修服務,從購買日期開始計算。
2. 在包修期內,若產品出現非人為損壞的故障,用戶可享受免費維修服務。
3. 若產品超過包修期,用戶可以選擇付費維修,費用根據具體故障情況而定。
4. 維修后的設備享受三個月的維修包修期。
【包修政策】
1、凡購買晶貝家用冰柜(“05系列產品除外”),享受整機包修六年,易損件(遙控器、內機底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件)包修三年,包修期從開具有效發票之日起;
2、凡購買晶貝冰柜“05系列產品”,享受整機包修三年,壓縮機包修五年,包修期從開具有效的發票之日起;
3、凡從電商平臺(蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺)購買的晶貝冰柜系列產品,包修政策需按照網頁包修政策條款執行;
4、凡購買晶貝冰柜,享受整機包修一年,包修期均從開具有效發票之日起;
5、其他特定三包政策條款,必須有晶貝冰柜公司出具的書面證明方可有效。 |