日立冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立冰箱服務說明:
1. 真誠服務365:這是日立冰箱一直秉承的服務理念,將真誠服務貫穿于售前、售中、維修各服務環節。
2. 質選體驗:日立冰箱以產品質量為基石,堅持選擇優質的瓷土作為原料,使用天然氣進行生產,并推行溯源管理,為每一片冰箱打造“專屬身份證”,以確保產品的品質。
3. 專業服務技能:日立冰箱注重提升員工的專業服務技能,通過培訓和實踐,使員工具備專業的知識和技能,能夠為消費者提供優質的服務。
4. 微笑服務:日立冰箱倡導微笑服務,通過微笑服務,裝點幸福生活,傳遞“為愛筑家”的真誠理念。每年,日立冰箱都會在全國終端發起“微笑服務之星”評選活動,甄選專業服務技能、微笑服務態度榜樣。
二、日立冰箱服務政策如下:
1. 主動服務:日立提倡主動為用戶提供服務,不僅是在用戶需要時提供解決方案,更是在用戶未明確表達需求時,通過深入了解用戶的使用場景和需求,提前預測并提供相應的服務。
2. 用戶至上:日立始終將用戶放在首位,以用戶的滿意度為服務的*高標準。他們堅信,用戶的口碑就是企業的尊嚴,因此他們不斷優化服務流程,提升服務質量,以滿足用戶的需求和期望。
3. 服務永無止境:日立認為服務是一個持續的過程,沒有終點。他們致力于不斷改進和完善服務體系,提供全方位、全天候的服務,確保用戶在使用日立產品的整個過程中都能得到滿意的服務體驗。 |