美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 真誠服務365:美的將“真誠服務365”的理念貫徹到售前、售中、維修的每一個環節。無論是消費者踏入店門的那一刻,還是后續的測量、設計、鋪貼、保養等環節,都致力于提供如沐春風的微笑相迎、精準測量和精心設計、妥善放置和專業鋪貼、貼心問候和細致保養等服務。
2. 產品質量保障:美的空調注重產品質量,堅持采用優質原料,推行溯源管理,為每一片空調打造“專屬身份證”,確保產品的品質可靠。
3. 國際化制造工藝:美的空調匯聚國際領先的制造工藝,智能化生產、數字化管理及各項指標均達到國際先進水平,以滿足消費者對于高品質生活的追求。
4. 專業服務技能:美的空調每年都會在全國終端發起“微笑服務之星”評選活動,旨在甄選專業服務技能、微笑服務態度榜樣,通過微笑服務傳遞“為愛筑家”的真誠理念。
二、美的空調服務政策如下:
1. 以消費者為中心:美的始終把消費者的需求和滿意度放在首位,致力于為消費者提供高品質的產品和優質的服務。
2. 專注品質,專心為你:美的堅持“專注品質,專心為你”的服務口號,構建了完善的服務體系。
3. 六大服務承諾:美的提供的六大服務承諾涵蓋了服務保修承諾、服務時效承諾、服務免責承諾、服務100%閉環承諾、服務監督承諾和服務權益承諾。
4. 免費送貨上門與三年保修服務:美的堅持免費送貨上門,并提供三年的保修服務。
5. 增值服務:除了基本的保修服務外,美的還提供了四大增值服務,包括全方位關懷、真健康服務、全過程跟蹤和全天候響應。 |